Mùa sale là lúc nhiều khách ghé shop trong thời gian ngắn. Từ chủ đề chuẩn bị gian hàng trước 11.11 của Tuki Group, dưới đây là checklist giúp nhà bán hàng kiểm tra những điểm dễ bỏ sót.
Rà soát trước khi tăng lượt truy cập
- Giao diện: xem lại banner và các nhóm hàng trên điện thoại.
- Ảnh: chọn ảnh rõ, thể hiện đúng sản phẩm.
- Nội dung: bổ sung quy cách, phân loại và cách sử dụng.
- Ưu đãi: kiểm tra điều kiện áp dụng để khách dễ hiểu.
- Tồn kho: đối chiếu số lượng có thể đáp ứng.
- Hỗ trợ: chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
- Vận hành: phân công đóng gói và theo dõi đơn hàng.
Đo lại sau chiến dịch
Hãy ghi nhận câu hỏi lặp lại, sản phẩm được quan tâm và những bước khách thường gặp khó khăn. Dữ liệu đó giúp shop chọn việc cần sửa cho đợt bán tiếp theo. Checklist là công cụ tổ chức công việc, không bảo đảm doanh thu hay thứ hạng hiển thị.
